外国人が入院してきたけど英語が話せない。そんな時にオススメの対処法
日本に住む外国人って以前に比べ多くなりましたよね。
韓国や中国、ベトナムなどアジアをはじめとする
様々な国の人が日本で暮らしています。
日本で暮らす外国人が増えると
病院にも外国人が増えます。
私の働く病院でも結構外国人が入院してくることが増えました。
今回の記事では
- 病院によく外国人の患者が入院してくる
- 外国人とのコミュニケーションについて困っている
- 外国語が話せなくて患者さんとの関わりで困ったことがある
そんな人にオススメの記事です。
そもそもどれくらいの外国人が日本で暮らしてるの？
３００万人以上です。
本当に多いですよね。
しかも年々増加傾向だそうです。
出典：在留外国人統計（旧登録外国人統計） 在留外国人統計 月次 2017年6月 | ファイルから探す | 統計データを探す | 政府統計の総合窓口
日本に住む外国人はどこの国の人が多いの？
１位中国 約８７万人
２位韓国 約５３万人
３位フィリピン 約２６万人
４位ベトナム 約２３万人
５位ブラジル 約１８万人
出典：在留外国人統計（旧登録外国人統計） 在留外国人統計 月次 2017年6月 | ファイルから探す | 統計データを探す | 政府統計の総合窓口
本当に多いですよね。
やっぱりアジアの人が多いようです。
私の働く病院でも入院してくる外国人は中国と韓国の人が多いです。
フィリピンやベトナムの人もたまに入院してきます。
そんな時に日本語が通じないと本当に困ってしまいますよね。
外国人が住んでいる人数の多い地域はどこ？
１位東京都 約５２万人
２位愛知県 約２３万人
３位大阪府 約２２万人
４位神奈川県 約１９万人
５位埼玉県 約１６万人
関東圏に住む外国人はやはり多いようです。
外国人が入院してきて困った体験談
case１全く日本語が話せない患者さんが入院してきた
これ。本当に困りました。
日本語で伝えるのだって難しいのに
外国語しかわからない人にどうやって伝えればいいのか。
ちなみに以前書いた説明上手になるためのコツの記事はこちら
nursehatsuraiyo.hatenablog.com
家族で日本語も中国語も話せる人に通訳してもらって
手術のオリエンテーションや手術日はなんとか乗り切りました。
あとはもう。気合。ジェスチャーで伝えました。(笑)
case２日本語が話せるけど理解がいまいちな患者さんが入院してきた
実際はこのパターンが多いです。
うんうんと頷いていても全く分かってなかったなんてことが多いのもこの場合が多いでしょう。
ちょっと日本語が話せる人だと油断してしまうんですよね。
細かいニュアンスを伝えることは結構難しかったりします。
でも外国人の患者さんはおおらかな人が多いので
ざっくり理解できていればOKって人も多いです。
私は以前フィリピン人の患者さんに丁寧に説明しようと思ってたら
「長いよ！！！！！」
と怒られたことがあります。
そんなに詳しく説明しないでほしい人もいるようです。
お国柄なんですかね。
外国人って英語しゃべれるの？
中国人は英語話せないことが多いです。
そう。日本に最も多く住んでいる中国人は英語が話せないことが多いんです。
通訳がいるような大病院なら全く問題はありませんが
通訳なんていない病院では
中国語を話せる人がいる事は奇跡！！！
そんな中導入したのが通訳機！！！
そもそも最初は病院で使おうとは思ってなかったのですが
病院で使用してみたら便利じゃん。
と思って導入いたしました。
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履歴も２０件分は残ってるので語学の勉強がしたい時にも使えます。
起動まで１秒。翻訳まで３秒とかなりスピーディー。
これほぼホンヤクコンニャクです。
旅行に行った時に使用した時もかなり役立ちました。
英語が喋れる外国人はどこの国の人が多いの？
アメリカ・韓国・フィリピン・ベトナムの人は話せることが多いです。
翻訳機を使用せずに英語で会話したい。
という人にオススメなのは英会話。
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まとめ
どうでしたか？ 英会話を学ぶにも自分に合ったやり方があることがわかりましたね。
英会話を看護に活かしたり趣味としてやり始めたりして
外国人ともコミュニケーションができたら素敵ですよね。
個人的には翻訳機を使用する方が楽でオススメではありますが
いろんな方法で外国人とのコミュニケーションをとってみてはいかがでしょうか。
それでもやっぱり外国人との関わりが苦手で
あまり外国人がいない病院に就職したい場合は
コンシェルジュに相談してみるのがオススメ。
外国人の患者が多いかどうかなんて
中々求人情報には書いてないですもんね。
そんな内部情報にも詳しいコンシェルジュに
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